Aviso de Privacidad Integral
En Eterneé Salud y Belleza valoramos la confianza de nuestros clientes, afiliados y visitantes. Por ello, nos comprometemos a proteger y utilizar de manera responsable su información personal. A continuación, le explicamos cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos sus datos.
- Identidad y domicilio del responsable
Eterneé Salud y Belleza (en adelante, “Eterneé” o “el Responsable”), con domicilio en [Roberto Montenegro #133 – 1, Esquina María Izquierdo; Col. Los murales CP 37219, León, Guanajuato], es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la legislación aplicable.
- Datos personales que recopilamos
Dependiendo de su relación con nosotros, podemos solicitar los siguientes datos:
Clientes
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Datos de facturación
Afiliados y embajadores de marca
Además de los datos anteriores, podremos solicitar:
- RFC
- Datos bancarios (CLABE) para el pago de comisiones
- Perfiles de redes sociales
- Identificación oficial para validar la identidad
Importante:
Eterneé no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan directamente a través de plataformas seguras y cifradas, como PayPal, Stripe o Mercado Pago.
- Finalidades del uso de sus datos personales
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar sus compras y gestionar el envío de productos cosméticos.
- Registrar y administrar su participación en el Programa de Afiliados o Embajadores.
- Brindar atención al cliente y soporte.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
Adicionalmente, podremos utilizar su información para finalidades secundarias, como:
- Enviarle promociones, lanzamientos y noticias de nuestros productos.
- Realizar análisis estadísticos de consumo que nos permitan mejorar nuestros servicios y productos.
Si no desea recibir comunicaciones promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento.
- Transferencia de datos personales
Para cumplir con las finalidades descritas, sus datos podrán compartirse con terceros en los siguientes casos:
- Empresas de mensajería: para la entrega de sus pedidos.
- Instituciones bancarias o plataformas de pago: para procesar pagos o transferencias de comisiones a afiliados.
- Autoridades competentes: cuando la ley así lo requiera.
En todos los casos, se procura que estos terceros cumplan con medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificar su información si es inexacta o incompleta.
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
- Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud al correo electrónico:
[pedidos@eternee.net]
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Compromiso con su privacidad
En Eterneé Salud y Belleza trabajamos continuamente para proteger su información y garantizar que sus datos personales sean tratados con responsabilidad, transparencia y seguridad.
